Bestellablauf
Wir wollen den gesamten Bestellprozess für bedruckte Tassen so einfach wie möglich halten. Unser Bestreben ist es daher, den Prozess auf max. 3 Schritte für den Kunden zu beschränken. In dieser kurzen Übersicht finden Sie den Ablauf einer Tassenproduktion, von der Auswahl der Tasse durch den Kunden bis zur Auslieferung.
Schritt 1: Auswahl der Tassen und Anfrage
Wählen Sie aus unseren über 100 Tassen die für Sie passende Tasse aus und senden Sie uns dazu eine Anfrage.
Für alle Porzellantassen, Cappuccinotassen oder Espressotassen erhalten Sie immer ein Angebot.
Für alle anderen Tassen können Sie direkt eine Bestellung auslösen. Bitte senden Sie mit der Bestellung gleich die Druckdaten. In diesem Fall geht es sofort weiter zu Schritt 4.
Bei Fragen können Sie uns aber gerne auch anrufen unter 09091 / 908 148. In einem Gespräch lassen sich viele Fragen vorab schon klären. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Schritt 2: Angebotserstellung
Sie erhalten bis spätestens zum nächsten Arbeitstag ein schriftliches Angebot per Email von uns. Sofern Ihre Angaben klar für uns sind, ist der Preis im Angebot auch ein Endpreis ohne weitere versteckte Kosten für Sie.
Schritt 3: Auftragserteilung
Sie erteilen uns am besten per Email den Auftrag. Bei dieser Gelegenheit können Sie auch gerne die Druckdaten (am besten als .eps) zukommen lassen, sofern dies noch nicht in Schritt 1 mit der Anfrage erfolgt ist.
Schritt 4: Stand-PDF und Dummy-Bild zur Freigabe
Sie erhalten von uns eine Stand-PDF und ein Dummy-Bild der Tasse zur Überpüfung und Freigabe. Auf der Stand-PDF bzw. dem Dummy-Bild können Sie die Position, Druckgröße und evtl. Rechtschreibfehler noch korrigieren.
Schritt 5: Produktion der Tassen
Nach Ihrer Freigabe geht es in die Herstellung der Tassen. Den Liefertermin erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.
Schritt 6: Versand der fertigen Tassen
Die Tassen werden sorgfältig und sicher verpackt. Je nach Menge oder Ihrem persönlichen Wunsch, werden die Tassen mit Paketdienst (DPD) oder Spedition versendet. Die Angabe einer abweichenden Lieferadresse ist natürlich möglich.